はじめての ebay 輸出スタートガイド 第 3 版

最新の ebay サービスに対応した、わかりやすいノウハウ満載の図解書が新登場! ebay は、全世界 1 億 7000 万人が利用するオークションサイトです。ちょっとクセがあるため、日本人には敬遠されていますが、モノの売り買いという基本はヤフオク! やメルカリと同じなので難しいわけではありません。本書は、イーベイトップセラーとして活躍中の著者が、副業を考えている人のために、知識ゼロ、リスクゼロ、英語力ゼロでもはじめられる ebay 輸出のノウハウをまとめた入門書です。

『はじめての ebay 輸出スタートガイド 第 3 版』 (鈴木 絢市郎 著、秀和システム、2023 年 11 月刊) は、イーベイトップセラーとして活躍中の著者が、知識ゼロ、リスクゼロ、英語力ゼロでもはじめられる eBay 輸出のノウハウをまとめたと版元が案内する本です。版元は、モノの売り買いの基本は Yahoo!オークションやメルカリと同じだと説明しており、第 3 版ではコロナ禍や世界情勢の変化に応じて大きく変化したサービスに対応したとしています。

CHAPTER00 から CHAPTER08 までの全 9 章の構成

CHAPTER00「eBay を知ろう」は、日本におけるフリーマーケットとオークションの歴史、Amazon 輸出と eBay 輸出の違い、国内販売との違いを整理します。CHAPTER01「eBay 輸出を始める前の準備」で eBay とペイオニアのアカウントを作り、PayPal のアカウントが必要かどうかを確かめ、CHAPTER02「eBay 輸出を始める前に知っておきたいこと」で、英語力ではなく英語検索力という考え方、Feedback (評価)、出品禁止商品、関税、アカウントのサスペンドを扱います。CHAPTER03「eBay でお買い物体験をしよう」で先に買い手の側を経験し、CHAPTER04「eBay に出品してみよう」で写真、タイトル、カテゴリー、商品詳細、商品説明、出品形式、発送方法から Seller Hub、国際配送、ビジネスポリシー、発送除外地域の設定までを進めます。CHAPTER05「eBay で商品が落札 / 購入されたら」は請求書、入金の確認、梱包、送り状、追跡番号の入力、出品リミットの引き上げ、Best Offer を、CHAPTER06「eBay におけるトラブル対応」は支払いがない場合、商品未着、調査請求、受取り拒否、返品リクエスト、悪質なバイヤーの通報を扱います。CHAPTER07「eBay ビジネスをさらに拡大させよう」はリサーチ、リピーターの獲得、ポイントバック、消費税還付、eBay ストア、Top Rated Seller を取り上げ、CHAPTER08「eBay 輸出の可能性」で終わります。

売上の受け取り、国際配送、関税という輸出に固有の仕組み

本書の CHAPTER01 は、eBay Managed Payments の仕組みとペイオニアのアカウント開設の方法、PayPal のアカウントが引き続き必要な理由を説明しています。発送は日本郵便の国際郵便と FedEx などのクーリエ (国際宅配便) を扱い、版元の目次には、国際郵便は実重量、クーリエは実重量か容積重量の大きい方で送料が算出されるとあります。本書の CHAPTER02 には、関税は何を基準に判断されるのかという節と、ギフトとして送ってほしい、金額を安く書いてほしいという依頼を扱う節があります。

英語の扱い、買い手としての体験、取引が増えてからの作業

CHAPTER02 は、eBay で使う英語は基本的に取引に関することだけだという立場から、Google 翻訳の拡張機能やページの丸ごと翻訳の使い方と、その注意点を説明しています。CHAPTER03 は「まず買い物からスタートする理由」の節から始まり、買い方、セラーへの質問、eBay Money Back Guarantee (返金保証)、Feedback の依頼と入力までを買い手の立場でたどります。出品できる数と金額の上限であるリミットの引き上げ、商品未着や返品の対応、関税を理由に付けられた Negative feedback の扱いは CHAPTER05 と CHAPTER06 にあります。本書は CHAPTER07 で消費税還付の対象、時期、手続き方法を取り上げています。

本書は、eBay のアカウント作成から出品、国際配送、トラブル対応、リサーチと eBay ストアによる販売の拡大までを、CHAPTER00 から CHAPTER08 までの全 9 章に収めています。