プロセスデザインアプローチ

なぜプロジェクトの問題はなくならないのか? その理由は「不確実性」にあり システム開発で「プロジェクトマネジメント」は意識しない人はいないでしょう。 「 PMBOK 」という知識体系も整い、プロジェクトを取り巻く環境が整備されているのは間違いありません。 しかしながら、プロジェクトの問題はなくなってはいません。なぜなくならないのでしょうか? ベンダーの開発力や技術力が不足しているケースもあるでしょうが、もっと本質的な問題はプロジェクトの「進め方」にあります。 プロジェクトは「いつも初めて」であり「やってみないとわからない」という特徴を持っています。つまり、プロジェクトとは「不確実」なものなのです。 プロジェクトには「こう進めれば必ず成功する」という決まった進め方があるわけではありません。異なる要求・環境でプロジェクトを成功に導くには、その要求・環境に応じた「固有のプロセス」を設計する必要があります。 そうした考え方に基づいた方法を「プロセスデザインアプローチ」と呼びます。 本書にはその考え方から具体的な方法まで、第一人者が丁寧に解説しています。 ※本書は『プロジェクトマネジャーのためのプロセスデザイン入門』 (2014 年 6 月、日経 BP 社発行) を大幅改訂したものです。 ●第 1 章● なぜプロジェクトマネジメントは機能しないのか 1-1 プロジェクトの本質を知る 1-2 プロジェクトが持つ不確実性の姿 1-3 不確実性を乗りこなす 3 つのアプローチ ●第 2 章● プロジェクトマネジメントの全体像 2-1 プロジェクト成功の前提条件 2-2 プロジェクトのガバナンスを構築する 2-3 プロジェクトを構成する 5 つのプロセス群 ●第 3 章● 「企む」プロセス 3-1 プロジェクトの共通認識を確立する 3-2 プロジェクトの目的を理解する 3-3 大まかなアウトプットを定める 3-4 プロジェクトを定義する 3-5 プロジェクトライフサイクルを設計する 3-6 解決すべき課題を挙げる ●第 4 章● 「段取る」プロセス 4-1 「計画」は何のため?従来の「計画」の問題点 4-2 計画の「前提」とは 4-3 プロセス設計に必要な 2 つの思考回路 4-4 プロセスを設計するツール 4-5 PFD 表記のルール 4-6 簡単なプロセスを設計してみる 4-7 PFD の描き方 4-8 リスクをモニタリングする ●第 5 章● 「視る」プロセス 5-1 進捗は管理できない、従来型進捗管理の問題点 5-2 不確実性の衝撃に備えるバッファマネジメント 5-3 モニタリングシートの活用 5-4 問題の発見と対処の考え方 ●第 6 章● 「振り返る」プロセス 6-1 振り返りで経験を資産にする 6-2 KPT による振り返り 6-3 プロセスを改善する 6-4 これからの PM 像