ネット中傷 駆け込み寺

『脱! スマホのトラブル』『脱! SNS のトラブル』『インターネットと人権侵害』 (すべて武蔵野大学出版会) の著者である佐藤佳弘先生 (武蔵野大学名誉教授) と、タレントのスマイリーキクチ氏とが、ネットで起こっている中傷について、その現状とトラブルに巻きこまれた際の対応策を親しみやすいイラストと共に解説します。
■第 1 部 ネット中傷とは?

第 1 章 書き込み削除の壁
第 2 章 発信者の特定
第 3 章 中傷投稿への対処
第 4 章 ネット時代の法制度
第 5 章 無視しますか? 戦いますか?

■第 2 部 ネットで悪質な書き込みをされたら…

＜中傷対策 1＞
被害は突然やってくる
＜中傷対策 2＞
警察・弁護士に相談するには
＜中傷対策 3＞
トラブルに巻き込まれないために

『ネット中傷 駆け込み寺』 (佐藤 佳弘、スマイリー キクチ 著、武蔵野大学出版会、2021 年 4 月刊) は、インターネット上で起きている中傷について、その現状と、トラブルに巻きこまれた際の対応策を、イラストと共に解説する本です。版元の書誌登録の紹介文は、著者の 2 人を、『脱! スマホのトラブル』『脱! SNS のトラブル』『インターネットと人権侵害』 (いずれも武蔵野大学出版会) の著者で武蔵野大学名誉教授の佐藤 佳弘と、タレントのスマイリー キクチと案内しています。

2 部構成の目次、書き込みの削除から相談の仕方まで

本書は 2 部構成です。第 1 部「ネット中傷とは?」は、第 1 章「書き込み削除の壁」、第 2 章「発信者の特定」、第 3 章「中傷投稿への対処」、第 4 章「ネット時代の法制度」、第 5 章「無視しますか? 戦いますか?」の全 5 章です。第 2 部「ネットで悪質な書き込みをされたら…」は、「被害は突然やってくる」「警察・弁護士に相談するには」「トラブルに巻き込まれないために」の 3 つの項目で構成されています。

削除の依頼と発信者の特定、ネット中傷の手続きの背景

掲示板や SNS に書き込まれた投稿を消すには、投稿を管理するサイトの運営者に削除を求めるのが基本の経路です。運営者は、被害を訴える側の権利と、書き込んだ側の表現の自由の両方を踏まえて判断するため、依頼した投稿がそのまま消えるとは限りません。本書が解説する手続きでは、書き込んだ人物を特定する場合、まずサイトの運営者から投稿時の IP アドレスや日時の開示を受け、次にその IP アドレスを割り当てた接続事業者から契約者の情報の開示を受け、2 つの事業者に順に開示を求めます。接続事業者が通信の記録を保存しておく期間には限りがあり、記録が消えると、書き込んだ人物をたどれなくなります。総務省の案内 (2026 年 10 月時点) によれば、現行の情報流通プラットフォーム対処法は、発信者情報の開示請求とともに発信者情報開示命令事件に関する裁判手続を定めています。

第 4 章の法制度と、刊行後の情報流通プラットフォーム対処法

第 4 章の章題は「ネット時代の法制度」で、本書は 2021 年 4 月の刊行です。プロバイダー責任制限法を改正して名称を改めた情報流通プラットフォーム対処法は、2024 年 5 月 17 日に公布され、2025 年 4 月 1 日に施行されています (2026 年 10 月時点)。

刊行時の著者紹介によれば、佐藤 佳弘は東北大学を卒業後、富士通、東京都立高等学校の教諭、NTT データを経て、株式会社情報文化総合研究所の代表取締役や武蔵野大学名誉教授などを務め、専門は社会情報学です。スマイリー キクチは、1999 年に身に覚えのない事件の殺人犯だとネット上で書き込まれ、以降、誹謗中傷を受け続けてきたと紹介されており、自身の経験をもとに全国の自治体や学校、企業などでネット上の中傷と風評被害の実態を語っています。

本書は、書き込みの削除と発信者の特定、中傷投稿への対処、ネット時代の法制度から、警察 / 弁護士への相談の仕方までを、第 1 部の全 5 章と第 2 部の 3 つの項目に収めています。