「AI で仕事がなくなる」論のウソ

AI で人の仕事が消滅する……。
研究者による「20 年以内に 49%の仕事が消える」との予測から、5 年が経った。
その間、「AI 時代に生き残る仕事は?」、「AI に負けないスキルを身につけよう!」といった話題で持ちきりだ。
AI で仕事から解放されるという楽観論、AI で職にあぶれた貧困者が続出するという悲観論。多くの論があるものの、そもそも”議論の土台”自体からして、正しいのだろうか?

○研究者は仕事現場の”リアル”を知っているのか?
○導入コストやロボッティクスの開発スピードは考えているか?
○現在の雇用体系は理解されているのか?
○AI の影響はあるにしても、具体的にどんなプロセスを経るのか?

AI による雇用への影響が、どこからどんなペースで広がっていくかを徹底検証。
長年雇用を見つめてきたカリスマがひもとく、「足元の」未来予想図。
これからの日本にとって、AI は救世主か? 亡国者か? そして確実にやって来る「すき間労働」社会とは……?
井上智洋准教授、山本勲教授をはじめ、専門家や現場のスペシャリストたちの対談も収録。
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はじめに
Chapter1. しっかり振り返ろう、AI の現実
§1.ただいま人工知能は第 3 回目のブーム
§2.ディープラーニングも AI 進化の通過点でしかない
§3.「AI で仕事がなくなる」論の研究価値
§4.世紀の発明による社会変化と雇用への影響
§5.プロが見た AI 亡国論の妥当性
Chapter2. AI で人手は要らなくなるのか、実務面から検証する
§1.AI で仕事はどれだけ減るか 1--事務作業の未来
§2.AI で仕事はどれだけ減るか 2--サービス流通業の未来
§3.AI で仕事はどれだけ減るか 3--営業職の未来
Chapter3. この先 15 年の結論。AI は救世主か、亡国者か
Chapter4. 15 年後より先の世界。“すき間労働社会”を経て、“ディストピア”か?
おわりに

人工知能が人の仕事を奪うという予測は、どこまで現実の職場に当てはまるのか。この問いを、雇用の実務の側から確かめ直す一冊です。刊行時の著者情報では、著者は雇用ジャーナリストの海老原 嗣生氏で、イースト・プレスから 2018 年 5 月 10 日に発売されました。副題は「この先 15 年の現実的な雇用シフト」です。版元の紹介文は、研究者による「20 年以内に 49%の仕事が消える」との予測から始まり、楽観論と悲観論のどちらに対しても、そもそもの議論の土台が正しいのかを問います。研究者は仕事の現場を知っているのか、導入コストやロボットの開発の速さを考えているのか、いまの雇用の仕組みは理解されているのか、具体的にどのような過程を経るのか、という問いの立て方です。版元の惹句は「失われる雇用はせいぜい 9％!?」です。

4 つの Chapter の構成、AI の現実から 15 年後の先へ

本文は、はじめにとおわりにの間に 4 つの Chapter を置く構成です。Chapter 1「しっかり振り返ろう、AI の現実」は、人工知能が 3 回目のブームにあるという整理から始め、ディープラーニングの位置づけ、仕事がなくなるという研究の価値、過去の大発明が社会と雇用に与えた影響、専門家から見た悲観論の妥当性までの 5 節です。Chapter 2「AI で人手は要らなくなるのか、実務面から検証する」は、事務作業、サービス流通業、営業職の 3 つの仕事について、どれだけ減るかを実務の側から検討します。Chapter 3「この先 15 年の結論。AI は救世主か、亡国者か」で副題の 15 年の見通しをまとめ、Chapter 4「15 年後より先の世界。“すき間労働社会”を経て、“ディストピア”か?」でその先を描きます。楽天ブックスの紹介文によれば、井上 智洋准教授、山本 勲教授をはじめ、専門家や現場のスペシャリストとの対談も収められています。

技術的に代替できることと実際に置き換わることの差

仕事がコンピューターで処理できるという技術的な可能性と、実際に人が置き換わるかどうかは別の問題です。機械学習 の仕組みが使えるとしても、業務に組み込むための開発と保守の費用、例外処理を人に残す必要、職場の手順や雇用の慣行の変更が加わり、導入が見合うかどうかは仕事ごとに大きく違います。本書は事務、サービス流通、営業という具体的な仕事を取り上げ、どれだけ減るかを実務の側から検討します。業務の 自動化 を導入コストの面から検討する点も、本書の論点の一つです。

2018 年時点の技術と雇用の状況

Chapter 1 は人工知能が 3 回目のブームにあるという整理から始まります。扱っている技術と雇用の状況は 2018 年 5 月の発売時点のものです。

版元の著者情報と想定する読者

大きな数字の予測を聞くたびに、自分の仕事が本当に減るのかを判断しかねている人や、人事や採用の立場で中長期の人員を考える人に向けて、本書は、予測の前提を仕事の実務から確かめます。版元の著者情報によれば、著者はリクルートワークス研究所で人材マネジメント誌『Works』の編集長を務め、2008 年に人事コンサルティング会社ニッチモを立ち上げました。本書は、楽観論と悲観論のどちらに対しても議論の土台を問う形で予測を検討しています。