ひとり EC 個人でも売上を大きく伸ばせるネットショップ運営術(ヒトリイーシー コジンデモウリアゲヲオオキクノバセルネットショップウンエイジュツ)

本書は、 3 年連続で年商 1 億円を達成し、「ひとり EC 」を標語に掲げるミウラタクヤ商店の三浦卓也氏が、個人で売上を大きく伸ばすためのネットショップ運営術をあますことなく解説するものです。商品開発、仕入れ、サイト構築、コンテンツ作成、集客、広告運用、 SNS 活用などなど、 EC サイト運営をひとりで回し、圧倒的な受注率、リピート率、成長率を得るための効率化テクニックや考え方を体系化。特に、常連さんとの信頼関係を築くための「オンライン接客」について、本書では「 LINE 接客」を中心に徹底的に深掘りします。

著者の三浦卓也氏は「ミウラタクヤ商店」を一人で運営し、 3 年連続で年商 1 億円に到達した実践者です。本書はその経験を土台に、人を雇わず個人のまま EC の売上を伸ばすための運営術を体系化した一冊で、インプレスから 2022 年 3 月に刊行されました。 EC 支援会社のコンサルタントが外から書いた本ではなく、当事者が自分の店で試した手法を語る構成が最大の持ち味です。

守備範囲は広く、仕入れや商品開発から、サイトの構築、コンテンツづくり、集客・広告運用、 SNS の使い方まで、ネットショップ運営の一連の工程を「ひとりで回す」前提で扱います。中でも紙幅が割かれているのが常連客との関係づくりで、著者が LINE を軸に実践してきたオンライン接客の考え方を掘り下げます。広告で新規客を買い続けるのではなく、既存客の再訪と信頼で伸ばすという発想は、資金力で大手と戦えない個人ならではの戦略です。読むのに技術的な前提知識は不要で、 EC モールや Shopify などの操作解説書というより、意思決定の優先順位を教える本と捉えるのが正確です。

副業でネットショップを始めたものの売上が頭打ちの人、外注や雇用に踏み切る前に一人の限界値を知りたい店主にとって、判断の物差しをくれる読み物です。逆に、特定カートシステムの設定手順を求めるなら別の操作解説書を併用する必要があります。