1 冊ですべてわかる ネットワーク運用・保守の基本(イッサツデスベテワカルネットワークウンヨウホシュノキホン)

いま情報システムの現場で求められるネットワークの運用管理・保守について、

・全体像と実務における心構え
・現場で役立つ手法、作業手順

を 1 冊ですべて学べる入門書。

実務経験豊富な著者が、生きたノウハウを丁寧に解説します。
これからのネットワーク管理者、ネットワークエンジニアに役立つ決定版!
第 1 章 ネットワーク運用・保守の全体像
1-1 現場の運用・保守業務の実態
1-2 運用・保守の登場人物
1-3 一般的な障害対応の流れ
1-4 一般的な構成管理
1-5 一般的な性能管理

第 2 章 ネットワーク運用管理の基本
2-1 ネットワーク運用管理
2-2 インシデント管理
2-3 問題管理
2-4 アクセス管理
2-5 ヘルプデスクの役割
2-6 ネットワーク運用管理のツール

第 3 章 ネットワーク運用監視の基本
3-1 ネットワーク運用監視業務
3-2 ネットワーク監視装置の主な機能
3-3 一般的な運用監視
3-4 ネットワーク監視装置の導入パターン
3-5 SNMP を使った運用監視
3-6 NetFlow を使ったトラフィック分析

第 4 章 メンテナンス用ネットワークの基本
4-1 メンテナンス用ネットワークの概要
4-2 メンテナンス用ネットワークの整備
4-3 リモートログインの高度化
4-4 コンソールネットワーク接続

第 5 章 ネットワーク運用設計と障害対応の基本
5-1 ネットワークの可用性設計
5-2 冗長化のレベル
5-3 冗長化の全体像
5-4 さらなる冗長化対策
5-5 ループ防止機能
5-6 障害切り分け作業の準備
5-7 ネットワークのどこに障害があるのか
5-8 装置故障の対応
5-9 ネットワーク機器の保守
5-10 保守に必要なバックアップの考え方
5-11 パケットキャプチャの工夫
5-12 標的型攻撃対策

付録
A-1 クラウドサービスを踏まえた運用・保守
A-2 Tera Term での作業ログ収集方法

ネットワークの「構築」を扱う本は数多くありますが、構築後に始まる「運用・保守」を主題に据えた本は意外と少ないのが実情です。本書は、ネットワーク機器を導入した後の監視設計、障害切り分け、変更管理、ドキュメント整備といった地味だが不可欠な業務を、一通り体系的に整理しています。著者の岡野新氏は運用現場の経験をベースに、資格試験ではカバーしきれない実務上の判断基準を言語化している点が特徴です。

構成としては、運用フェーズの全体像を俯瞰したうえで、監視ツールの考え方、ログの読み方、トラブルシューティングの手順、そして運用設計書に何を書くべきかまでを段階的にたどります。 CCNA や基本情報で得たネットワーク知識はあるが、実際に運用を任されて戸惑っているエンジニアや、これからインフラ部門に異動する人にとって、業務の地図を手に入れるための一冊になります。

深い技術的掘り下げよりも幅広い概観を優先した構成であるため、特定ベンダーの機器設定やスクリプトによる自動化は別の専門書を併用することになります。しかし「運用とは何をする仕事なのか」を一望できる入口としての役割は明確で、業務に入る前に読んでおくと現場の語彙が格段に通じやすくなります。